2015年の3月にそれまで愛用していた日立のプラズマテレビを東芝の液晶テレビに買い換えました。自分は大画面TVが大好きでして、15年ぐらい前に42インチの日立のプラズマテレビ（とても高かった）を買って、それを途中で日立の50インチのプラズマに買い換えました。
どちらも故障することはなく動き続けたのですが、使っていたプラズマTVはフルHDDではなく1440×720という解像度までだったんですよね。地デジは未だにその解像度ですが、BSデジタルなどはフルHDで配信されてますしBlu-rayも普通のメディアになってきました。
ということで4Kテレビもやっと手が届く価格帯になりましたので、久しぶりのTVの買い換えを決意したのが2015年でした。
個人的にはプラズマの発色が好きだったんですが、既に店頭で普通に買えるのは液晶TVばかり。もっとも今の液晶は技術的に残像も気にならず、発色も良くなりましたら不満はないんですけどね。プラズマみたいに焼き付きを気にする必要もないし。
そんな訳で東芝のREGZA 55J10Xという55インチの4K液晶テレビを買いました。通販で安いところで買ったので21万円ぐらいだったかな。これまでTVは壊れた経験が人生でなかったので延長保証は無しです。これに限らず、今まで延長保証って入ったことないんですよね、私。
故障してもメーカーに連絡すれば修理はしてくれますし、修理代金的も割と納得出来るお値段だったのです。例えば前に使っていた日立の冷蔵庫は保証期間を過ぎてから2回壊れましたが、1回は買って数年だったので無料で直して貰えましたし、2回目も1万5000円ぐらいだったかな？
液晶テレビはパネルの故障となると非常に高額っていう事は頭では分かっていたんですが、壊れるかどうかは運しだいですからね。
今回は運悪く壊れました
今回は残念ながら1年半で不運にもパネルが故障してしまいました。上の写真みたいに明るい表示をした後に暗転すると、映像が焼き付いたように残像が残るんです。
上の写真はNHKのニュースをしばらく映した後、PCを繋いで暗い映像を含む動画（録画した真田丸）を再生したときのものです。直前まで表示してた時刻や鉄道情報のテロップ、そして左端にWindowsのタスクバーなどが焼き付いたように表示されるのが分かるかと思います。
これは本当に焼き付いたわけではなく、その領域を更に明るい表示で再描画すれば更新はされるので「残像が酷く残る」っていう状態なんですね。あと近づいて見てみるとたまに表示がちらついたり、横に黒いラインが入っているんです。
ぶっちゃけ、普通に地上波のテレビを見ているぐらいなら十分に使えるのですが、暗いシーンが多い映像になると焼き付いたような残像が気になって気になって仕方ないのです。
そんな訳で東芝の出張修理をお願いしたのですが、見るなり「これはパネル交換が必要なので12万ほど掛かります」という事でした。1年半の使用で購入時の半額以上の修理代が掛かるっていうのは、流石に人生でも初めての経験です。
流石に今、同等スペックの液晶TVが新品で16万ぐらいで買えるのに、12万かけて直しても…ということでメーカーの人には修理は見送ると伝えて、出張費の3500円を支払いました。メーカーの方も流石に気まずそうですが、この人にクレーム言ってもどうにもならんよなぁ。
東芝製品ってスペック的には非常に魅力なんですが、HDDレコーダーのRD-X4とかも保証期間内とはいえ2回壊れたし、うーん、故障率高いよね？ 。そういえばドラム式洗濯機も壊れて買い換えだったなぁ。しばらく東芝製品は敬遠しよう。
液晶TVは延長保証に入る必要ありと個人的に思った
液晶TVって壊れると非常に高額になるっていうのは、構造的に仕方ないですよね。液晶パネルの一部の故障って修理出来ないんですもん。全部交換するしかないわけです。
物をぶつけて壊したとかいう訳ではなく、普通に家において平日の昼間は電源入れないのですから、あまりヘビーに使っているわけでもないのに1年半で壊れて購入金額の50%以上の修理費を請求されるのは辛いです。
おそらくは買い換える事になるわけですが、買ってから1年半しか経ってません。なので選択肢は現在使っていたTVとあまりスペックも変わらないのですから、ホントに徒労感があります。
東芝は避けて現行製品ではどれがいいか？とかどこで買うと安いか？とかを再検討するのは本当に不毛ですが、今度はやっぱり延長保証があるお店で買うことにしようと思います。ヤマダ電器の5年保証とか、特に追加費用も要らないので良い感じですよね。
という訳でこういう故障は交通事故みたいなもんなので保険が必要ですよね。とはいえ、普通の家電製品の場合、保証無しでもそれなりに納得出来る金額で修理できることが殆どだったのです。ただ、今回の液晶テレビの壊れ方と修理費用は許容出来る範囲を超えていたので、液晶テレビだけは延長保証を付けていた方が良いと痛感しました。
近いうちに買い換えようと思ってますが、画質にこだわらなければTVとしての機能は満たすので、このテレビは実家の親に進呈することにしましょうかね。
ああ、予想外の出費に頭を悩ませてまして、どうにもシャキっとしない日が続いてますワ。
